为进一步加强工商银行对信用卡套现行为的管理和预防,切实提高现金区业务人员风险意识和防范能力,近期江西景德镇新厂工行组织开展了一场信用卡违规套现安全教育暨现金区业务能力培训活动。
江西景德镇新厂工行组织全行员工统一学习,旨在提升员工对信用卡套现风险的认知,加强合规意识和风险管理能力,同时提高现金区业务人员的专业技能和服务水平,更好地为客户提供优质服务。
本次培训内容涵盖了信用卡套现的危害、风险点、违规行为识别和应对措施等多个方面,通过案例分析、情景模拟、互动讨论等形式,使参训人员深入了解信用卡套现的风险和危害,掌握识别和应对违规行为的方法和技巧。
通过本次培训,员工们将更加清晰地认识到信用卡套现行为的危害性和风险性,增强合规意识和风险防范意识,更好地履行企业社会责任,确保公司的合规经营和稳健发展。同时,本次培训也将为现金区业务人员提供更专业、更高效的服务支持,提高客户满意度和忠诚度。
今后,江西景德镇新厂工行将持续强化网点业务运营风险管理,规范基层网点业务运营各岗位履职,为全行高质量发展提供良好的合规环境。