省行运行管理部开展“送教上门”，助力楚雄分行网点队伍能力提升

　　结合当前楚雄分行网点整体运营队伍“三新”人员占比高的实际，陈如华老师以日常远程授权、业务集中业务受理审核操作关键环节为切入点，结合楚雄分行近半年来“融安E核”监测风险事件作为典型案例，分享省行现场检查、业务抽检过程发现的违规行为作为教育警示，以图文并茂形式对实际业务操作中常见问题、易错环节、典型差错案例进行了详细讲解，把业务受理、审核、操作环节的规范讲明、讲深、讲透，让网点牢记并理解日常业务操作规范作为运营风险防控一道关口的重要性，切实提升网点运营及内部管理水平。

        随后大家就培训内容及日常工作遇到的疑惑积极提问，陈如华老师都一一耐心的进行了解答。

　　为更好对楚雄分行网点进行“一点一策”精准帮扶，陈如华老师深入多家网点，与网点负责人、运营主管、客服经理进行沟通交流，对网点运营队伍各岗位人员进行业务现场指导，并对“融安E核”监测发现的典型风险防控要点进行提示帮扶。同时也进一步了解网点日常业务开展及业务流程中存在的问题难点，为网点提升业务技能、内部管理水平、运营效能提供指导帮助，为网点进一步“赋能”。