自网点运营改革新模式推行以来，多伦支行紧跟锡盟分行工作部署，快速反应，攻坚克难，积极应对柜面业务处理的挑战，在人员紧张的情况下，仅3天时间使用网点运营改革新模式开立对公账户5户。
一、全员高度重视。网点负责人及业务主管主动带头营销，以身作则，强化员工思想认识，提高政治站位，同时在晨会，夕会上反复强调网点运营改革的重要性，要求全体员工做到思想上转变，行动上落实，客服经理与客户经理及时做好工作的切换，保质保量的完成网点运营改革工作。
二、合理安排工作。根据网点的工作实际，认真分析梳理每一位客服经理的业务情况，将业务能力强的客服经理调至远程在线经办岗，业务能力较弱的客服经理调整至前台业务岗，客户经理负责尽职调查，明确各岗位职责，保证业务质效。
三、提升服务效率。通过电话，内部群及时沟通工作进展情况，遇到问题及时请教，向专业部门咨询，确保对公账户开立各个环节顺利进行，让客户感受到我行的服务温度，促进业务的高效办理，真正做到了为柜台减负，为群众办实事。
新模式与传统的对公开户模式相比，远程在线对公账户开户模式具有信息采集线上化、业务办理无纸化、客户参与度高等优点。该服务进一步简化对公开户操作流程，减少了客户手工填单环节，减少客户多次盖章、多次签名，降低了填单错误、遗漏等差错发生的概率，有效缩短业务办理时间:同时，在该模式下，开户网点厅堂服务人员只需完成客户识别、引导、资料审核等必要操作，由远程客服将事中采集的影像上传至业务集中平台，避免重复扫描，减轻了柜面压力，提升客户体验。
下一步，工行多伦支行会紧跟锡盟分行工作部署，继续推进网点运营改革，强化责任意识、担当意识，继续尝试新模式下新业务的办理，为网点运营改革贡献力量。