为进一步提升支行个人客户经理战斗力、凝聚力，2024年4月19日班后，石河子市兵团支行召开个人客户经理交流座谈会。石河子兵团分行党委委员、石河子市兵团支行党总支书记、行长刘士林，支行总支成员、副行长杨涵杰，农户金融部张扬，卡贷部叶宁、网络金融部黄雪纯。市支行个金部、卡贷部负责人、网金部负责人、卡贷部客户经理、各网点营销副行长、理财经理、个人客户经理30人参会。
首先为进一步传导个人客户经理考核工作方案，激发个人客户经理内生动力，支行零售分管行长杨涵杰对个人客户经理一季度排名通报，对于客户经理排名做出详细分析。
其次由石河子兵团分行农户金融部张扬从客户维护、行外吸金业务、充分准备营销活动、进行客户深度挖掘、代发工资、金融活动进社区等七个方面进行交流分享。网络金融部黄雪纯从精细化管理、业务学习、提前筹划、校园场景，高频客户五个方面进行交流分享。卡贷部叶宁从商户e贷产品加持下个贷投放、建立营销台账，后续持续对接、先进网点的经验分享，互相学习、对接工商，小微企业负责人，重点维护，积极拓新、积极转变业务思路，针对不同客户，匹配不同信贷产品、贷后调查中，了解客户是否符合续贷模型，提升客户体验感8个方面进交流分享，在场参会人员感触颇深，积极汲取先进经验。
个人客户经理郑兵做D系统管户、财富管理业务经验交流。依托D系统，关注客户实时动态，及时维护，推荐匹配合适产品。个人客户经理宋红延做个人客户营销、保险业务营销经验交流。用心服务，以服务带动营销，沟通交流，提现我行优质服务，团队协作，保险出单，以多年经验带领青年员工积极学习。支行卡贷部负责人申皓做个人贷款营销经验分享。调动员工积极性，合力营销、提高员工业务能力，服务效率，增加效率、知识储备、风险把控意识五个方面交流分享。医学院负责人岳士文从抓住契机，走进单位，同业产品优势宣传、熟悉白名单单位名单、业务流程跟踪，快速放款三个方面做网捷贷交流分享。
在场个人客户经理听取经验分享后，纷纷表示打开新思路，新员工向老员工学习，向前辈请教，表示此次交流会进一步提升了我们学习和工作思路、给我们提供了新的工作方法，在后续个人客户经理学习中不断思考，不断拓新，不断突破。
最后，由刘士林同志总结讲话并提出以下期许：一是个人客户经理要做到热情服务，专业服务，精准服务；二是要与客户多交流多沟通，培养好自己的高价值朋友圈；三是持续学习相关榜样经验；四是合规经营业务，注重合规。