为深入践行“金融为民”服务理念，维护人民币法定地位，不断改善现金服务水平、优化现金流通环境，近日，奇台农商银行贯彻落实人民银行及自治区联社要求，扎实开展整治拒收现金工作，切实做好金融服务保障工作。
奇台农商银行通过公众号公示零钱包兑换渠道，在全辖各网点均配备标准化“零钱包”，并接受个性化需求定制，受到了广大群众尤其是小微商户的好评，极大便利了日常营业中的找零场景。
为进一步净化人民币流通环境，在确保安全的前提下，奇台农商银行各网点派专人深入辖区现金使用量较大的商铺、超市，上门为群众普及残损币兑换规定、兑换渠道及各类金融知识，并现场提供残损币兑换回收服务，解决部分群众没时间前往网点兑换的难题，对需求量较大的客户通过预约办理的方式为其提供贴心服务。
奇台农商银行全辖18家营业网点以网格化管理机制为着力点，深入社区、重点商圈及农贸市场，引导市场主体签订不拒收现金承诺书、张贴现金标识，通过一系列行之有效的宣传和服务，有效规范商户现金收付行为，维护人民币法定地位。
为增强学生群体爱护人民币的意识，奇台农商银行创新宣传方式，邀请奇台三小的小朋友走进网点厅堂开展人民币知识宣传活动。宣传人员向小朋友们发放反假宣传折页，细致讲解“一转二摸三透光”的识假小技巧，教会小朋友们通过观察人民币票面色彩变化、触摸凹凸感以及透光观察水印、对印图案等方法进行假币鉴别。倡导小朋友们自觉爱护人民币，维护人民币法定地位，遇到拒收人民币行为及时告知家长通过消费者权益保护等多种渠道投诉举报，通过寓教于乐的方式形成孩子带动家庭、家庭带动社会的和谐健康的现金流通环境氛围。
接下来，奇台农商银行将持续优化人民币现金服务，提升现金服务标准，为广大群众提供更有温度的金融服务。