三月，一个春暖复苏，万民更始的月份，其中更是有着一个不可忽视的节日——学雷锋日。中国工商银行呼和浩特分行值此之际，展开“学雷锋”活动，下属支行网点积极响应分行号召，进行雷锋精神宣讲与事迹分享。其中，北环支行一篇名为《做一颗闪闪发光的螺丝钉》事迹分享引起了分行领导的注意。
事迹分享的是一个疑难业务的办结：客户异地的土地占用补偿款，通过工行存单的形式发放，客户对具体流程并不清楚，求助到北环支行后，北环工作人员耐心沟通异地工行业务处理人员，与行内的业务专家们进行流程确定，最终成功为客户办结业务，得到了客户的认可与赞赏。
业务可能并不是最复杂的，但北环支行工作人员工作的耐心，与业务的钻研，却得到了分行领导的赞赏。2024年4月19日，市分行渠道的李英魁，康春庆两位领导莅临北环支行，对事迹分享的主要工作人员赵元昊进行表彰活动，在经过进一步的了解之后，两位领导表达赞赏之余，同时向北环支行全体员工传达如下要旨：一、工作的细致与耐心是首位。网点负责的是银行一线的阵地，客户需求最先接手的地方，细致与耐心，不仅是对雷锋精神的学习，更是中国工商银行形象的彰显；二、业务的钻研是基石。网点工作的冗杂而多变，业务的处理更是五花八门，沉下心，多学习，勤思考，办理复杂业务抽丝剥茧，按部就班，这样才能不断成长，把雷锋精神内化于心，外化于行；三、事后的宣传是提高。工作的负责是首要的，但事后的宣传一样必不可少，把相关事迹活动多总结，多宣传，不仅仅是对自我的彰显，更是对雷锋精神宣扬的助推。
淳淳教导是对工作的鞭策，事迹表彰则是对精神的鼓舞。之后，渠道李总亲自为工作人员赵元昊发放奖励，在勉励工作的同时，对未来提出殷切期许。奖品常伴于身，教导永注于神。哪怕学雷锋日早已过去，但未来北环支行全体工作人员，仍将贯彻如一——向雷锋同志学习。