2024年4月19日,聊城分行举办了“2024年网点客户经理营销实战能力提升班(第一期)”。聊城分行对私客户经理(理财)60人参加本次培训,韩文广高级客户经理,个人金融部总经理刘莹,副总经理赵希华参加培训。
韩文广高级客户经理做开班致词,在开班中强调客户经理队伍是“零售优先”战略主力队伍,对参训客户经理提出要求:一是要通过更精细化的过程管理,提高工作质效;二是要用好数字化工具保持与客户的紧密连接,实施线上服务;三是要聚焦二季度重点工作,持续夯实重点客户基础;四是坚守合规底线,确保代理保险业务合规发展。并指出,全行零售条线要明确发展思路,一手抓主要指标,一手抓各项基础工作的夯实,持续推进零售业务高质量发展。
个人金融部对一季度综合考评进行通报,并进行现场表彰。
优秀客户经理就一日流程、客户关系维护及产品销售进行经验分享
个人金融部对“加企微 上产能”竞赛活动进行通报,优秀客户经理进行经验介绍
重点合作公司进行产品培训,并对2024年一季度营销竞赛活动总结表彰
个人委成员部门对重点业务分别进行培训
最后,刘莹总经理在培训总结中,从学习、实践、成长三个方面对参训客户经理提出期望:要强化学习意识,通过多渠道广泛学习各类经济金融知识;要扎实勤奋,积极实践,打造专业专注的职业形象;要创新创效,不断提升个人价值,为我行个人业务高质量发展贡献力量。
编辑:聊城分行个人金融部 刘继豪
审核:聊城分行个人金融部 刘莹 赵希华