4月18日，分行个金部常处，周处和郭婧婧一行至阳原支行就个金重点指标进行指导，并就阳原支行个人金融业务的长短板进行深入讲解。首先郭婧婧对《“固本夯基 提质增效”零售业务高质量发展活动方案》再次进行宣讲，针对分管指标的提升路径进行详细讲解；对于“一码红包”业务进行具体的布置。
随后周处对《二季度储蓄存款基础增存活动方案》进行宣讲，并针对阳原支行的储蓄存款进行具体分析；同时对2024年张家口分行客户服务质量提升年4.0版个金指标及2024年KPI个金指标进行解读，对个金中收提升进行详细讲解，并结合阳原自身发展情况指出提升路径。
最后个金部常处对阳原支行的业务指标发展和员工精神状态的改进给予充分肯定，同时进行重点提示：一是要公私联动，多部门多条线围绕目标发展、围绕绩效突破，积极开拓市场；二是要定期复盘反思，结合自身发展情况，补短板、强弱项、提能力，进而有针对性的实现快速转变与提升；三是要树立员工荣誉感、责任感、紧迫感。上下一心、坚定信念、携手努力，全面提升我行整天发展水平及市场竞争力。