为切实推进老年人现金服务便利化工作开展，提升老年人对现金服务的满意度和获得感，根据人民银行淮安市分行工作要求，清浦兴福村镇银行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务周活动。
2024年4月清浦兴福村镇银行开启针对老年群体“零钱包”发放活动，我行各网点设立专门的“零钱包”兑换窗口，配备充足的零钞，以满足群众零币兑换需求。
营业本部组织推动向老年群体发放“零钱包”活动的目的，为广大老年人解决现金服务的难点。通过工作人员走访，将人民币零钞装入特定的封袋后，对有需要客户或者商户零钞进行快速兑换。
70岁的爷爷手持红彤彤的“零钱包”告诉我们：“现在年轻人出门只要有一部手机就足够了，但是很多像老年人智能手机用起来都很费神，看不清数字、不熟悉操作，线上支付都不会。银行现在推出的各种适老化服务措施，让我们切切实实地感受到了对我们这些老年人的关爱”。
在宣传过程中，我行工作人员向老年客户群体提供“零钱包”兑换服务，还告知客户我行各个网点开设零钱兑换绿色通道，不仅方便快捷，还全方位满足老年人和社会公众零钱兑换。