清浦兴福村镇银行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务周活动

2024年4月清浦兴福村镇银行开启针对老年群体“零钱包”发放活动，我行各网点设立专门的“零钱包”兑换窗口，配备充足的零钞，以满足群众零币兑换需求

         营业本部组织推动向老年群体发放“零钱包”活动的目的，为广大老年人解决这一现金服务的难点，工作人员走访商铺、小区周边等使用现金频率较高的场所，通过将人民币零钞装入特定的封袋后，对有需要客户或者商户零钞进行快速兑换。活动当天，配备300元金额标准化“零钱包”，由10张10元、20张5元和100张1元组成，送至商户和居民手中。

       70岁的爷爷手持红彤彤的“零钱包”告诉我们：“现在年轻人出门只要有一部手机就足够了，但是很多像老年人智能手机用起来都很费神，看不清数字、不熟悉操作，线上支付要么不会。银行推出的各种适老化服务措施，让我们切切实实地感受到了国家对我们这些老年人的关爱。

在宣传过程中，我行工作人员不仅向商户提供“零钱包”兑换服务，帮助商户解决“找零难、兑零难、换残难”问题，还告知客户我行各个网点还将为老年人客户开设零钱兑换绿色通道，不仅方便快捷，还全方位满足老年人和社会公众零钱兑换，推动支付为民、支付惠民。