为了提升境外来华人员支付服务水平,优化支付服务环境,提高支付服务质效,提高其在我国的生活便利度和满意度,华夏银行乌鲁木齐分行长春路支行积极开展宣传活动,聚焦重点场景,持续丰富支付服务供给,推动支付服务开放、安全、高效、便捷发展。2024年4月117日,长春路支行在新疆友好集团以及周边附属友好集团的商场等场所开展提升境外来华人员服务工作的活动。
首先,长春路支行运营人员在晨会组织学习并在分行的统一安排下设置了涉外服务窗口,确保外国人现金兑换的便利性。其次,我行员工前往新疆友好集团以及周边附属友好集团的商场等场所进行宣传,为社会公众发放折页,为群众讲解境外来华人员支付服务政策。
我支行在平时办理业务过程中,对来厅堂人员进行宣传,把各项活动穿插在一起,在宣传金融知识、反洗钱反诈骗、不拒收人民币等活动的同时,把我华夏银行为境外来华人员设立的便利化服务贯彻落实到每一处,一方面提升大众对我行业务水平和范围的了解,另一方面显示出我行细致入微的服务态度,扩大影响力。
我支行将持续优化账户服务质效,有效满足短期差旅及中长期学习、工作、居住等不同类型外籍来华人员的账户使用需求,提升境外来华人员支付便利化水平,让境外来华人员在中国体验便捷有温度的金融服务。