伊犁销售公司察南加油站:充分发挥电子卡优势 促进主非油销售

用户18497122
创建于04-19
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       电子油卡作为新时代的产物,可以提供更加便捷、高效的加油服务,电子卡的办理不仅可以提升客户粘性,也是加油站有效开展非油销售的一种媒介,通过给客户办理电子卡,使客户加油时能得到优惠的同时赠送非油兑换券,从而促使更多的客户消费加油站便利店商品。察南加油站充分认识到电子卡不仅是一个目标值,也是突破销售瓶颈的敲门砖,为了能更好的开展销售业务,察南加油站通过多项措施积极推进电子卡办理工作。

        一是定任务、定目标、严考核、硬兑现。察南加油站学习促销政策后积极转变观念,主动出击给自己定目标,为了能拿到电子卡单项竞赛奖,以月度办理361张电子卡为目标,站内人员按人分解月度电子卡任务,实行以日保月策略,每日完不成电子卡办理人员,次日交班时办理完毕下班,日办理电子卡任务不达标天数与月末参与竞赛奖金分配直接挂钩,全员思想高度统一,为了共同的目标及本站的效益全力以赴。

        二是教方法、促开口、详说明、解疑惑。站务上对开展全员电子卡办理方法和技巧培训,因人而异使用不同的话术,让电子卡的办理给客户带来的便利和好处,将实体卡与电子卡做一个合理的对比,让客户自己做选择,大多数客户都因电子卡办理麻烦且手机内存网速等因素影响,不愿付出过多的时间进行办理,我站对办理电子卡客户做到连接热点、手把手下载、辅助充值、加油自行支付教学、电子券使用方法讲解,打消客户顾虑,给予办理电子卡提供有利条件。

       三是寻机会、不放过、创条件、促销售。对进站客户实行大数法则,每一位加油客户都询问是否办理了电子卡,每一位进店非电子卡客户都推荐办理,抓住每一个机会,不厌其烦的讲解着办理电子卡的优势和便捷,由加油现场员工指引车辆停靠指定停车区域,为客户进入便利店办理电子卡兑换电子券提供足够的机会,找准机会做到人手一卡,人进券销。

        察南加油站将一如既往的努力完成伊犁公司下发的各类经营指标,以日保月、以月保年,积极做到时间过半任务过半,紧跟伊犁公司步伐,以电子卡为媒介、以电子券为依托,多举措促进主非油销售,全力冲刺全年主非油任务目标。

撰文:李星星

编辑:李星星

审核:李桂荣

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