2024年4月15日，土门市场监管所接到石先生通过12345热线平台（编号：DH6101002024041215424），表扬土门市场监管所工作人员业务精、服务态度好的工单。要求对工作人员进行表扬。
经了解，4月12日石先生需要办理个体户营业执照，给土门市场监管所驻办照大厅工作人员电话咨询如何办理，当天办理营业执照的工作人员任翻艳给石先生非常耐心地解释，详细地介绍了网上个体户办理营业执照的操作流程，帮助市民解决了办理营业执照的操作难题，市民对土门市场监管所窗口办照工作人员细心负责的态度给予了极大的工作肯定和赞许，并在电话里夸赞工作人员业务精、办事效率高、服务质量优，解决了群众办理营业执照的急难愁盼问题，避免了群众来回跑。
下一步土门市场监管所会继续坚持以群众满意为出发点和落脚点，持续优化办事流程、创新服务形式，提升服务效能。