邯山支行积极开展拒收人民币现金整治宣传活动

一、精心安排，组织到位    支行行长第一时间利用晨会，及时召开宣传专题会，将《关于进一步做好拒收现金专项整治及优化现金支付环境建设工作的通知》的要求传达给每一位员工，让员工充分认识到活动的重要性，全面进行相关宣传的活动安排。

二、形式多样，宣传到位

在活动期间，我行专门设立了咨询台，提升现金从业员工服务意识；网点现金库存备足各种小面额零钞、“零钱包”以方便客户兑换：多渠道优化现金直通式服务工作，满足各个客户零钞、残币兑换和小面额现金需求，为市场主体畅通现金受理提供特色服务。派务骨干深入人员集中的广场、社区、停车场、商超、高速收费站等重点机构，向老年人、小商户等开展形式多样的“零钱包”的宣传活动，同时将《整治拒收现金法律政策告知书》、《不拒收现金承诺书》进行签署，向客户普及宣传任何单位和个人不得拒收现金、不得排斥和歧视现金支付、拒收现金行为将被给予处罚等拒收人民币相关知识，以此维护人民币法定地位，共同打造和谐现金流通环境。

       邯山支行通过此次宣传活动的开展，不仅优化了支行吸纳进直通式服务工作，又提高了个体工商户主体维护人民币法定地位、拒收人民币的服务意识，也宣传了中行网点的服务态度，树立了中行的良好形象。