银行工作需要的是集体合作，一个人的力气是有限的，只有同事之间、柜台内外默契配合，才能提升团队整体素质，更加高效的完成各项工作。青岛农商银行城阳演礼分理处近期碰到一项业务，4月17日周边一小区物业工作人员携带2600元5角和1角硬币，共12400枚，前来我行网点进行兑换，大家面对此类耗时耗力的业务并没有抱怨，而是迅速自觉进行分工安排，在前台柜员一同配合清点的同时，厅堂经理和理财经理到周边超市和药店逐户询问是否有零钱需求，并将意向客户带领到网点进行现场兑换，同时大堂经理对厅堂等待客户进行多次分流，并告知窗口办理业务种类及等待时长，安抚客户情绪。通过全员默契配合，该业务以超出预期的时长办结，未造成严重的厅堂积压，并赢得了客户的信任和好评。
金融有温度，服务加速度。事情虽小，但这是青农商行城阳演礼分理处提升服务质效的一个日常写照。今后，我行将继续通过贴心、便捷的现金服务为百姓“解难事办好事”，传递农商温度。