为提升支付服务水平，推动支付为民，优化营商环境，借潍坊市举办国际风筝会、菜博会的契机，潍坊银行高新管辖行深入贯彻落实人民银行及总行关于优化支付服务工作要求，进一步优化现金支付环境，通过设立“零钱包”兑换服务点、在合作商户布设“零钱包”、在网点厅堂设立现金柜台及零钱兑换专属通道等方式，优化现金使用环境，加强支付服务宣传，扎实做好支付服务便利工作：
一、设立“零钱包”兑换服务点
高新管辖行在潍坊掬水台酒店、新富佳悦大酒店、潍坊亚诗贝酒店等大型酒店设立了零钱包兑换服务点，同时布设了印有我行LOGO的“零钱包”，为酒店及入住客人提供多元化现金优质服务。“零钱包”兑换服务切实帮助酒店解决“找零难”的问题，也为入住酒店的外地客人换取零钱提供了便利。酒店工作人员表示，近期接待工作繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常贴心实用，让他们在接待工作之余可以顺便提供服务。
二、深入周边商户宣传布设“零钱包”
各支行员工深入周边商户，为各位经营业主送上“零钱包”，为满足老年人、商户超市找零提供便利性需求。同时根据客户需求给客户预约定制个性化面额零钱包，确保每位商户现金支付的顺利畅通。
三、完善厅堂服务，在厅堂发放宣传“零钱包”等便利性支付服务
厅堂作为我们服务客户的大本营，有着近水楼台的优势，办理个人对公业务客户，全部纳入宣传范围，在得知对公企业在发放工资、报销日常零星开支等对零钱需求量较大，员工们与财务人员递上名片，如有需要，支行将上门送零钱包。另外为满足老年人使用零钱便利，设立了老年人零钱包兑换专柜。
下一步我行还将常态化提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提供优质现金服务，为提升优化营商环境贡献力量。