一、本周工作进展
1. 客户拓展:通过对国储、税务局对接,新增了2个潜在客户。
2. 产品营销:成功营销2户普惠涉农,2户普惠小微贷款。
3. 客户关系维护:与现有贷款客户进行了多次沟通,解决了客户手机银行被冻结,贷款提额等问题。
二、网格化营销成果
对crm系统精准营销名单进行走访,我社涉及客户目前规模较小,为养殖蜜蜂户,目前人在外地随蜂箱采粉中,目前有望办理普惠涉农贷款。
三、存在的问题
部分客户对相关贷款产品利率及手续提出意见,目前只能通过提升服务态度和时效赢得客户好感,确保稳住存量及新增客户。
四、下周工作计划
1. 继续拓展新客户,增加潜在客户的数量。
2. 深入了解客户需求,提供更加个性化的服务。