为有效发挥现金在支付领域的基础性和兜底作用,增强社会公众对现金服务便利性的理解和认识,维护金融稳定,烟台南大街支行积极践行金融使命,履行金融职责,近期在辖内各网点开展“零钱包”服务暨整治拒收现金优化支付环境的宣传工作,取得良好效果。
高度重视,知责于心。该行根据上级行下发通知中的具体工作要求,提早策划推动,组织精英骨干力量认真、系统学习“零钱包”服务常识,成立辖内厅堂宣传小分队,结合各自网点周边客群属性,研究制定推广方案,向到店客户进行常识讲解并设置专属服务柜台。通过宣讲,进一步提升公众对“零钱包”活动开展的认知,受到客户的广泛欢迎,实施效果良好。