兴业银行为方便广大群众、商户兑换零钱包，分别可在官网主页、服务预约网址、手机银行APP、兴业银行公众号完成" 零钱包"的预约。有两种兑换模式，一是由客户根据自身需求选择50元、20元、10元、5元、1元、5角的张/枚数，定制个性化的零钱包。二是有300元、500元的定额零钱包。客户可选择取零钱包的网点和时间，网点查到预约信息后，会根据客户需求准备好零钱包，并发送短信通知，客户到网点即可兑换，减少了客户等待时间，提高客户的满意度！
官方网站、预约网址预约零钱包:
手机银行预约零钱包:
兴业银行公众号预约零钱包:
除线上可预约零钱包外，在厅堂可直接兑换零钱包，现金网点备有100元、200元、300元、500元的零钱包，方便客户兑换。
工作人员到出租车停留较多的地点为出租车司机兑换零钱包。
工作人员为商户提供兑换零钱包服务。
下一步，我行将持续践行"支付为民"理念，不断创新服务模式，提升现金兑换效率，推进现金服务便利化，为广大群众、商户等提供更全面、更便捷的金融服务。