为全面满足老年人、外籍来华人员等多样化支付服务需求，助力峄城高水平对外服务，农行枣庄峄城支行高度重视，持续强化软硬件建设，确保农行服务快捷方便、深入人心。
厅堂设施一应俱全
辖内网点配备各类便民物品设施达20多种，硬币兑换机、扎把机、雨伞、残疾人座椅等一应俱全，适老物品配备率更是达到100%。
精致“零钱包”，满足多样支付需求
深化支付服务场景建设，打造完善便捷、更具兼容性和包容性的支付服务体系，网点专门明确“10元券”取款机、精致“零钱包”、商户结算服务等，真正满足境外人员、老年人支付需求。积极履行为民服务职能，对零残币兑换服务周到、耐心。
去年支行营业室拯救“火烧币”、抢救昏迷老人等先进事迹，得到了社会公众的高度称赞，农行山东省分行“浓情暖域”栏目专门报导。同时，针对病残老年人开通上门服务，全年服务达15余次。
强化党建引领，倾心为民服务
近年来，峄城支行持续强化党建引领，其总结提练的“榴籽、榴干、榴花”“峄榴”党建品牌，正深入影响着全行每一个人、每一个领域，“团结、担当、美好”氛围全面形成，履行金融职能、优化网点服务农行人始终在践行……