为切实维护人民币法定货币地位，保障金融消费者合法权益，打造良好的现金流通环境，西安银行咸阳西咸大道支行积极落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求，通过利用网点阵地、走访周边商户等形式开展集中宣传等工作，多措并举有力有效推进拒收现金专项整治。
一是强化厅堂宣传。为了确保宣传效果最大化，我支行在营业网点大厅内长期摆放宣传折页并利用液晶显示屏、LED屏幕等设备对外滚动播放宣传标语。同时，网点大厅工作人员主动为前来办理业务的客户面对面进行宣传，为其讲解“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等知识，同时我支行也专门设立了“残损币”及“小额零钞”兑换专窗，为周边商户兑换残损币及零钞，确保现金收付渠道的畅通，打造和谐现金流通环境。
二是强化外拓宣传，扩大宣传范围。除筑牢网点阵地外，我支行定期组织工作人员利用业务之余，深入网格化管理所辖社区、加气站等，走访周边商户、店铺、公共汽运公司，通过发放宣传折页、张贴宣传标识、与营业商户签署“不拒收人民币现金承诺书”等形式，近距离宣讲不得炒作“无现金”概念，普及拒收现金整治的法律基础和实施的重要性，引导商户考虑老年人及特殊群体的支付需求，尊重支持多样化的支付选择，发挥现金兜底作用。
此外，为扩大宣传，我支行特联系网格化管理辖区内的加气站，对我市易接触广大群众的公共汽运服务人员进行进一步宣传。保证人民币现金顺畅流通是维护人民币合法地位的基本要求，也是确保公众享有自主选择支付方式的权利，群众有权利选择现金支付方式亦或是其他电子渠道支付方式，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”，现场得到了大家的广泛认可并承诺不拒收人民币现金，自觉接受群众监督。
本次活动共发放资料30余份，涉及受众40余人。整治拒收人民币现金工作是一项长期性的、持续性的工作。下一步，西咸大道支行将继续践行以人民为中心的工作理念，以人民群众满意为出发点，为人民群众提供更满意的现金服务。