5月份，在局党组的正确领导和后方进驻单位的大力支持下，窗口全体工作人员坚持依法行政、热情服务的宗旨，接待群众4300余人次，受理业务16110件，办结16110件，办结率100%。
一、领导坐窗口情况
5月27日，局党组书记、局长曹江涛同志到大厅开展一把手走流程活动时指出：1、要紧盯问题，倒查根源，及时改进优化流程。2、要要坚持“线上”“线下”有机结合，切实降低企业和群众的办事成本。3、要加强业务学习和纪律监督，充分发挥稽核部门作用，保障基金安全。
二、日常工作开展情况：
1、传达学习5月7日局党组扩大会议曹局长讲话精神，紧紧围绕便民、高效、廉洁、规范的宗旨，发扬忠诚、无我、超越的政务服务精神，用心用情为群众做好服务。
2、传达学习《河南省人社系统政务服务窗口问题集中整治工作方案》和市审信局《关于开展2024年群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》，督促窗口人员依法行政、规范服务。
3、做好上级纪检部门到大厅的明察暗访工作。
4、利用工作间隙开展业务研讨交流，及时总结窗口工作中遇到的问题，制定合理措施。
5、参加劳动监察支队组织的人力资源市场监管活动。
6、做好办事群众的接待工作。
三、窗口亮点工作
1.为感谢窗口工作人员的优良服务，1名群众和1家企业分别向窗口赠送锦旗表示感谢。
2、开展漯政帮服务23人次、延时服务服务6次、绿色通道服务2次。
3、为召陵区翟庄新村残疾老人苏绣云提供上门服务。
四、下步工作计划
1、紧盯群众反映的问题，争取后方进驻单位支持，抓好问题整改。
2、对照全省人社系统政务服务窗口问题集中整治方案中提到的问题，深入开展自查自纠。
3、加大人社政策宣传，持续开展漯政帮、绿色通道等特色服务。