邮储银行库尔勒市建国北路营业所为落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动要求，深入贯彻金融为民服务理念，认真组织开展整治拒收人民币及推广“零钱包”、兑换零残币等现金支付便利化服务，维护人民币流通秩序，提高人民币流通质量，提升现金支付便利化服务。在建国北路驿站巷北站市场开展零钱包兑换以及支持现金支付宣传。
我行准备了多个“零钱包”，将一定面额的人民币零辅币装入特定的封装袋后，为群众办理的零钱兑换业务。其面值包括20元、10元、5元、1元、的标准化规格以及300元元个性化规格，用于满足公众零钱兑换和经营店铺的商户备付找零需求。
我行组织员工走访了解周边商户日常经营中的零钱需求，上门为商户进行零钞和残损币兑换服务，为商户贴上“支持现金支付”贴并送上一份特殊的礼物“零钱包”。同时还向商户们宣传了假币识别技巧和不宜流通人民币的相关知识，提高了商户们的金融素养和反诈风险意识，更加提高了大家对拒收现金及假币危害的认识。
我行金融人员通过上门走访的形式为周边商店、饭馆上门贴心为用户送上支持现金支付摆台，以及为商户们讲解宣传推广“零钱包”，为用户清理门面并张贴现金支付不干胶，得到用户一致点赞。
除了走出去以外，营业厅发挥主阵地作用，积极在厅堂开展“整治拒收人民币”宣传推广，到网点来的客户，我们大堂经理经理积极为客户讲解拒收人民币是违法行为。除此之外，网点柜台准备足量零钞，为前来办理现金业务的客户提供“零钱包”服务，定制300元零钱包，为客户提供零钞兑换服务。主动与客户沟通，调研日常零钞需求，更加精准提供金融服务，为最大化满足广大市民的个性化需求。
下阶段，建国北路营业所将持续贯彻落实‘大额刷卡、小额扫码、现金兜底’的工作要求，建立‘零钱包’兑换绿色通道，更好地满足客户群体的零钱兑换需求，进一步优化营商环境，提升支付服务水平。
