海城站根据收费分中心4月16日会议精神，利用三天时间分班组召开“严纪律、强能力、树形象、优服务收费系统业务能力和服务质量进一步提升”专项活动动员部署会议。
会议由宋凯站长主持，首先传达了活动《实施方案》内容，根据方案时间节点布置海城站全年工作。
1、严纪律
制定《海城站人员考勤制度》，由值班站长进行每班次考核，作为每名员工每月绩效考核项，严肃劳动纪律，提升全站员工的遵规守纪的工作状态。
2、强能力
根据《实施方案》要求，制定学习计划，各班组每周召开集中业务学习，努力提升员工的业务能力，利用集中学习使每名员工真正学进去，入心入脑，每月站内进行业务能力考核并计入绩效考核。针对海城站各项落后的差异化指标，进行各班组分析问题，查摆原因，查缺补漏，补强短板，努力提升各项指标。
3、树形象
加强站容站貌管理，各班组对分担区进行常态化清扫，全力提升场站环境。值班站长每班次岗前岗中对员工着装规范化进行监督检查，强调夜间同样也是重点，不能因为是夜间就松懈，员工的着装情况是其工作状态的体现，一名员工着装规范从侧面也体现其对工作的态度。
4、优服务
作为窗口服务单位，收费员的优质服务不仅是展示辽宁高速的形象，同样也是体现地方文明的标志，要从内心真正把“坚持以服务人民美好出行为一切工作的出发点”作为工作理念，为司乘人员提供优质服务。