为进一步强化现金服务网格化管理，优化辖区支付服务水平、提升支付便利性，根据国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,西客站六里桥支行积极落实通知及总分行相关要求，多举措、多渠道开展“零钱包”宣传推广工作。
一、梳理管户，设置专题小组对接基层
六里桥支行针对“零钱包”宣传推广工作设立专题小组，确定主要负责人，组织开展与辖区内社区、商户等基层单位对接工作，确保专题小组专事专办，落实宣传工作主体责任，重新梳理辖区内所有商户，与基层单位展开长效协作，形成良好沟通。
二、保障到位，提供“零钱包”优质服务
六里桥支行积极响应兑换零钱随到随换的服务政策，为零钱兑换需求客户设立绿色通道提供专属现金服务，满足客户零钱兑换随到随换的业务需求，大大节约换零钱客户的到店等待时间，避免无效排队，影响整体客户排队等候满意度。六里桥支行为保障客户零钱兑换需求，提前按照标准规格准备20个零钱包封包，供到店客户随时兑换，除标准规格外，网点库存小面额现金备付充足，随时根据客户需求配置个性化封包。
三、同步推进，落实责任区内宣传工作
六里桥支行“零钱包”宣传推广专题小组采用实地走访和线上线下宣传两种方式，将“零钱包”推广工作和杜绝拒收人民币宣讲工作结合，同步推进两项宣传工作，提升宣传效率。线下实地走访网格化商户，上门派发我行定制的“零钱包”,宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，坚决杜绝责任区内商户和开户单位出现拒收人民币的现象。线上通过云网点滚动提示，线下通过网点电子屏海报开展“微沙龙”活动，扩大宣传覆盖面，引导客户充分了解人民币现金政策，推进整治拒收人民币宣传工作稳步开展。