4月19日，西咸新区市场监督管理局信用监管处副处长刘建华、泾河新城分局市场科相关负责人一行，赴永乐市场监管所调研西安市智慧监管APP与西咸新区开发智慧监管软件使用情况。
在调研过程中，永乐市场监管所负责人就智慧监管软件的使用提出了一系列问题。首先，关于网格监管人员的调整问题，他表示希望能有更灵活的人员调整机制，以满足基层工作的实际需要。其次，监管主体的动态调整问题也亟待解决，以应对市场环境的变化。再者，行政区划与实际监管区域的区域划分问题也引发了争议，希望能找到一个更为合理的解决方案。
泾河新城分局市场科负责人在听取了永乐所的问题后，她强调了智慧监管软件对基层工作的实际作用。她指出，目前基层面临各类智慧监管软件层出不穷的问题，各类软件无法互通，各类监管情况重复上传，无法真正为基层减负。对此，分局针对软件功能性、实用性、数据准确性等进行交流，提出加强软件的整合和优化，提高软件的实用性和便捷性。
泾河新城分局市场科相关负责人表示，区局开发的智慧监管软件已做到每日测试、每周汇报，并已梳理软件使用中存在的198个问题，其中已协调处理了170个问题，剩余28个问题还在沟通中。他指出，当前存在两个主要问题：一是数据库数据不准确的问题，系统数据与实际数据存在延迟性；二是任务栏部分监管业务无法囊括，商标、广告、双随机、物价等任务无法下发。对此，他表示将积极协调解决，推动软件更新。
区局信用监管处副处长刘建华对此表示高度重视，他表示将针对人员调整的问题对所一级开放权限，监管软件融合、监管权限等问题将会及时向市局反馈，有序推动软件更新，实现智慧“减负”监管。他强调，智慧监管是市场监管工作的重要手段，也是提高工作效率和提升服务质量的有效途径。我们将积极探索和创新，推动智慧监管工作不断向前发展。
此次调研活动不仅是对基层工作的深入了解和指导，更是对智慧监管工作的积极探索和创新。永乐市监所坚信，在各级领导的关心和支持下，智慧监管工作将取得更加显著的成效，为市场监管工作注入新的活力。