为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，济宁银行日照分行开展了“整治拒收现金，优化支付环境”零钱包兑换活动。
济宁银行日照分行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，该项服务非常实用，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
在为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向个体工商户、小商小贩等所有具有现金支付场景的单位和个人进行政策宣讲和拒收现金行为排查，一方面讲明“拒收人民币现金是违法行为”和整治拒收现金行为的相关政策。通过向商户讲解人民币作为法定货币的重要性，传达不得拒收人民币的相关内容，商户熟悉了解人民币知识、不得拒收现金，保障消费者合法权益，另一方面主动上门向所负责网格的商铺宣传人民币不得拒收的知识，引导商户签订不拒收现金承诺书，包括什么样的情形是拒收人民币，如遇拒收该怎样进行维权。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。