新禾行动进入最后冲刺时段,我分理处电子银行业务差距较大,尤其是新增数字银行较年初还是负数,严重拖了全行后腿。
针对短板弱项,我分理处高度重视,开分析会,内外联动弥补该差距。
首先,强化柜台服务。确保来柜台办理业务的客户中符合条件的,全部为其开通电银业务,设立专人在大厅接待并办理。
第二,组织外拓小队。采取一名柜员和客户经理结对的方式,入户营销办理电银业务。通过系统筛选,精准筛选出未开通电银业务的客户,电话联系,入户办理。
通过我分理处内外联动,众志成城,最终我们补齐了差距,圆满完成了“新禾行动”任务。一周内,我分理处开通电子银行35户,扭转了较年初下降6户的局面,圆满完成了新增24户的任务。
四月以来,我分理处认真总结经验汲取教训,高度重视电银业务,严格按照审计中心及总行要求,落实日日清的工作要求,稳步推进电银业务各项指标。
我们将一如既往,坚持奋斗,奋力完成全年各项指标任务。