为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,济南农商行闵子骞支行开展“整治拒收现金,优化支付环境”的活动,开展“零钱包”兑换服务活动。
在为商户和居民兑换零钱的同时,我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识,并解答了群众提出的各种疑问。
我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传,使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
今后,闵子骞支行在有效维护人民币法定货币地位的同时,将不断提升服务质量,深入践行“金融为民”的服务理念,进一步畅通收付渠道,切实做到“办实事解民忧”。