为进一步优化支付服务，切实履行主体责任，怀来农商银行深入辖区开展“零钱包”投放、整治拒收现金宣传活动，维护良好现金流通秩序，打造和谐现金流通环境。
宣传兑换活动服务期间，怀来农商银行除营业网点柜面日常宣传兑换零钱以外，还按商户业务需求配备标准化零钱包和定制化零钱包进商圈走访。每个零钱包里都有1元、5元、10元、50元等不同面额零钱若干张（枚）。服务主体涵盖居民“衣、食、住、行、医”不同民生场景。
在为经营主体兑换“零钱包”的同时，怀来农商银行工作人员还耐心地普及人民币现金知识，向辖区内经营主体、商户、居民等宣讲不得拒收、排斥现金相关政策；向重点单位现金出纳人员、个体商户等群体开展人民币防伪培训，面向社会公众开展反假货币宣传及爱护人民币普及活动，聚焦金融热点问题，营造辖区网格内良好的人民币现金使用氛围，得到广大社会公众一致好评。