提升服务水平,改善支付环境---整治拒收人民币现金活动

浙商无锡
创建于04-18
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       整治拒收人民币现金专项活动旨在维护人民币作为中华人民共和国法定货币的地位,确保消费者在合法交易中可以选择使用现金支付方式的权利不受侵害。浙商银行无锡分行宣传活动主要围绕以下几个方面展开:

      1. 法规普及:通过各种渠道向公众、企事业单位和社会团体宣传《中国人民银行法》等相关法律法规,明确指出任何单位和个人不得拒收人民币现金,拒收现金属于违法行为。

      2. 宣传教育:在银行网点、社区、商业区等公共场所举办讲座、摆放宣传海报、发放宣传手册等方式,增强公众对于人民币现金支付权益的认识,并鼓励公众在遭遇拒收现金情况时积极举报投诉。

      3.现场排查与整改:深入市场一线,对各类市场主体尤其是涉及民生领域的商户进行摸底排查,发现问题及时纠正,向商户发放“欢迎使用现金支付”标示牌,引导商户签订承诺书,发放零钱包,确保不再发生拒收人民币现金的行为。

      4.提升现金服务水平:浙商银行无锡分行也借此机会优化自身的现金服务,专门开通现金窗口,提供便利的零钞兑换服务。

      整治拒收人民币现金专项行动的开展有助于保护消费者的合法权益,促进现金支付生态健康有序发展,同时也推动构建包容性更强、更加便捷多元的支付服务体系。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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