为深刻把握习近平总书记倡导“四下基层”的基本内涵、时代价值和实践要求，进一步解放思想，用心用情为基层员工办实事、解难题，结合“靶向发力”主题活动。4月18日，市分行高鹏行长莅临壶关县支行，开展“解放思想转作风、深入一线抓落实”“四下基层”调研活动。
高鹏行长分别到奋进街支行、营业部两个网点进行实地调研，听取支行行领导、网点负责人、理财经理就个金业务重点工作开展情况进行汇报，对两个网点客户数、临界客户提升计划、分户管户情况进行了解，对下一步工作提出要求:一是要认真贯彻落实客户分层营销机制，提高客我面访率，增加客户粘性，通过高频走访拓增量。二是积极探索线上临界客户的提升，多开展一些线上活动，通过权益搭配来提升归行资产，通过手机银行业务，带动线上业务。三是针对保险业务的发展、储蓄到期客户的转存，不要纠结于整数营销，转存的同时要增存，不要拘泥于金额的大小。四是中间地带客户，临界客户要重点抓，要提升客户经理的产能，人员复用，联动发展。
高鹏行长走入信贷团队、小企业团队，与客户经理进行亲切交谈，对客户经理个人的管户情况、客户结构、行业分布、获客渠道、如何营销、同业竞争、县域市场等情况进行了了解。高行强调，一是要正视目前同业存在的一些竞争问题，以“快”致胜，以创业担保贷、农担限率代偿业务作为攻坚克难的利器。二是强调了在业务办理过程中要严守底线、把控风险。三是要做好联动营销，做好“信贷+收单+储蓄”，联动个金，合力营销。
之后，高行又走访了山西恒信安房地产开发有限公司，就房贷业务、对公业务与企业负责人进行了沟通。
高行提出，要从大项目中找增幅、从新业务中找增幅、从板块联动中找增幅、从主题活动中找增幅、从新市场新客群中找增幅。
调研结束后，高行又实地查看了支行新选定的办公场地，详细了解周边商铺、企事业单位、居民小区、新址结构等情况。
“艰难困苦不负我，迎难而上不动摇”，壶关县支行始终坚信:唯有齐心协力、唯有坚定信心，坚持“四围四快”不动摇，方能攻坚克难，全力拿下全年收入利润目标。