为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步优化人民币现金支付服务,提升现金支付便利性水平,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求,宁远重华路支行加大整治拒收现金宣传工作力度,积极推广“零钱包”兑换服务,为金融为民、服务社会、普惠民生注入温度。
客户经理走上街道、深入社区、走进商圈,主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,说明了排斥现金支付的危害性,同时给商户们留存小面额预约电话,方便商户有需求时及时进行预约兑换。
我行将持续强化现金服务机制,深化现金兑换服务宣传,提升现金支付服务的便利性,传递给每一位客户,以实际行动履行好金融服务公众的社会责任。