农行临汾分行助力国际赛事 优化支付服务

襄汾张如霞
创建于04-18
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为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》要求,根据人民银行《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》等相关工作安排,4月18日,以云丘山越野赛为契机,中国农业银行临汾分行组织员工开展优化支付服务宣传活动,助力我市文旅领域支付便利化水平的全面提升。

农行临汾分行坚持优化支付服务,提升客户体验。为满足客户在不同场景的支付需求,优化景区内老年人、外籍来华人员的支付体验,我行工作人员准备了标准化的农行“零钱包”,配备了100元及300元两种规格的零钱包,内含1块、5块、10块、20块、50块等各种面额纸币,方便外籍友人、老年游客及周边商户支付和找零,确保收付渠道畅通。农行“零钱包”打造特色文化宣传阵地,以只此青绿作为卡包主题,形象生动的图案和设计获得了游客的一致好评。

农行临汾分行坚持以人为本,提供便利化服务。云丘山越野赛于2023年正式加入环勃朗峰超级越野赛(UTMB)世界系列赛,汇聚了世界各国及全国各地的参赛选手和户外运动爱好者。根据人民银行临汾分行相关工作安排,同时为便利外籍运动员在临期间的活动安排,我行印发《外籍来临人员支付服务手册》,外籍友人在办理酒店入住时,我行工作人员积极与其沟通并送上手册,获得外籍友人的充分肯定。

除了“零钱包”和印发《外籍来临人员支付服务手册》之外,我行工作人员还通过摆放宣传展板、发放宣传折页等形式,向景区游客宣传金融消费的基本知识,普及反假货币、支付结算、反洗钱和识别非法金融广告的基本知识。围绕金融消费者权益保护、提升金融消费者风险识别能力、维权方式和渠道等内容,向云丘山景区的游客进行了重点宣传讲解。

办好云丘山越野赛是“省之大事”、“市之要事”,省、市人行相关领导莅临指导工作,我行派驻专人在诺富特酒店和康家坪民宿驻点,确保收款机具正常工作无异常。

做好云丘山越野赛全程金融服务保障工作,是农业银行作为国有银行的担当和责任。在今后的工作中,农行临汾分行将以高度的责任感和使命感,落实推进各项保障工作,积极践行金融工作的政治性和人民性,承担大行职责,做到金融服务规范化与精细化,以全面攻坚的举措、全速冲刺的状态、全行联动的合力,为全市金融工作发展贡献农行力量!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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