为提高公众的风险防范意识和自我保护能力,持续做好金融消费者教育和金融知识普及工作,切实满足人民群众日益增长的金融需求,构建和谐金融消费环境,建行九江市分行营业部积极响应号召,于2020年9月组织开展“普及金融知识,提升金融素养,共创美好生活”为主题的宣传活动。此次活动旨在将金融知识普及到各家各户,引导公众更加全面,客观地认识金融知识的作用。
做好厅堂宣传 奠定活动基础
建行九江市分行营业部将宣传折页以及宣传海报摆放在厅堂公众教育专区显眼位置,以供办理业务客户取阅,便于宣传;其次利用电子设备加强宣传。营业厅外部电子屏中滚动播放“2020年金融知识进万家”宣传口号,营业厅内电视循环播放防范非法集资、防跨境赌博、存款保险、微信朋友圈八大骗局公益短片等等一系列警示宣传片,加强厅堂客户宣导。此外支行积极做好咨询宣传,充分利用厅堂主阵地进行宣传,安排专人做好消费者权益相关问题的咨询解答,提升客户服务体验。
开展户外宣传 延伸活动触角
为确保活动成效,避免活动形式单一,内容重复,结合自身地理位置优势,营业部紧密联系社区,贴近公众,进入街区,广场,居民小区等开展金融知识的宣传与咨询,分发宣传手册,贴心讲解,主要包括金融网络安全、人民币买卖管理、非法金融放贷、新版人民币防伪细节等相关知识,引导群众选择合适的金融产品和服务。该行引导年消费者科学合理使用银行产品和服务,加强对个人金融信息保护领域的宣传力度,提升消费者抵御电信诈骗与非法集资的安全防范意识。加强宣传报道,注重做好活动过程中数据、影像图片等资料的收集留存工作。
此次金融知识进万家宣传月活动,进一步提升了消费者金融素养和安全意识,增强了消费者权益保护意识和能力,对完善公众教育服务长效机制,维护金融市场的和谐稳定具有重要意义,营业部实履行社会责任,通过走出去面对面宣传,提高社会公众自我防范的意识,切实维护广大群众的资金财产安全及金融秩序,引导消费者和投资者理性选择、正确实用金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,为此次金融知识普及工作的全面开展提供强劲动能,助推银行与消费者、银行与社会的共生共荣、和谐发展。