为进一步提升现金服务便利化水平，持续优化支付服务，聚焦医院等民生类企事业单位现金找零需求，解决适老支付便利的堵点和痛点，长海支行营业部走进长海县人民医院，开展“零钱包”兑换和金融知识现场普及活动。
活动中，长海支行营业部工作人员通过悬挂宣传条幅、公众醒目位置摆放“任何单位和个人不得拒收人民币”展架，窗口张贴“现金支付”标识，对收款人员进行人民币真伪的识别、防范电信诈骗等金融知识普及，并根据大家实际需求，现场兑换“零钱包”，“零钱包”统一设置标准为300元，同时配备50元、10元、5元、1元、5角等不同卷别面额，活动期间，共兑换小面额现金1.24万元，在一定程度上缓解了医院窗口小面额现金供应紧张的局面。
作为扎根于本土的金融机构，多年来，长海支行营业部与长海县人民医院一直保持着紧密合作关系，并且不间断的为其提供便利的金融服务，仅2023年全年，累计兑换各卷券别零钞60余万元，有力的保障了医院窗口收款的正常运转。此次活动，更深层次的拉进了两家的关系，同时践行社会责任也扩大了金融知识的覆盖面，为优化良好的金融环境贡献一份力量。