每一座城市里,都有千千万万的劳动者,
他们可能是
异乡客、远行者,也是追梦人。
每一个熙攘的街角,
都有他们忙碌的身影,
他们的风雨兼程、
他们的拼尽全力、
他们的热切期盼,
都被一方小小的“劳动者港湾”
关注着、关心着、关爱着。
细节之处见关爱
在“劳动者港湾”,快递小哥可以短暂走出“算法困局”,享受片刻休憩;环卫工人可以远离烈日寒冬,感受冬暖夏凉;
“银发族”尝试跨越“数字鸿沟”,收获耐心指导和贴心关怀。在身体力行中,在点滴关爱中。
“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”化作一次次、一声声的温暖行动。
让劳动者笑容常在,幸福徐来。
十月底，南一路社区管委会，热孜万古丽警官联系到我行网点，希望河南路支行能安排一次上门服务。
原来是热孜万古丽警官在走访社区老年客户时发现一位维吾尔族大叔因病瘫痪在床，而大叔的社保卡正好到期，无法领取养老金，这是家里为数不多的经济来源，还需要看病买药使用。
大叔的妻子掌握的普通话有限，只能寻求南一路社区警官的帮助，在警官陪同协助下，我们快速完成上门服务。第二天开门后快速办理换卡业务并领取到养老金。
心之处无障“爱”
老有所依,贴心守护有温度。
蔡阿姨年近70岁身体上已经有了慢性病，按时吃药，有次出门时摔伤，落下了腿上的毛病，家里人外出买药时，丢失了蔡阿姨的社保卡。
蔡阿姨家人联系河南路支行，考虑到老人的特殊情况，我们立刻安排上门服务，开启绿色通道，高效为老人补办社保卡。
为了帮助老年人、残障人士等特殊客户群体更好地享受现代化金融服务。
河南路支行积极发挥“劳动者港湾”惠民服务优势,加快特殊客户友好型物理网点迭代,持续拓展适老、无障碍服务场景,优化服务体验。
多彩服务共享爱
书香氤氲,点亮阅读好时光。
宽敞明亮的环境、温馨舒适的布局,书架上摆放了各种书籍,这是河南路支行营业部“劳动者港湾“向党书吧”书香港湾”。
“劳动者港湾”设置了书籍借阅点,用于对外开设借阅服务。河南路支行正通过不断创新服务模式,吸引更多的劳动者走进来、坐下来、读起来。名著、古文、小说、漫画、学术等等各类书籍阅读，打造精神休憩之所。
春风中撒下的一粒种子,
扎根在底层,以燎原之势,
长成了一颗颗参天大树,
而“劳动者港湾”书写的的答卷背后,
是建行人一颗颗红色鲜亮、
不忘使命的初心,
是建行践行新金融理念,
服务人民、服务时代的鲜明底色。
有爱的地方就是家,
这个关于爱的故事永不结束……