为满足社会公众小面额现金兑换需求，西客站世纪坛支行走访周边商户、超市、餐饮店等，积极宣传工行零钱包兑换服务，为商户讲解零钱包兑换流程，了解公众及商户现金需求，同时宣传抵制拒收人民币现金，引导商户张贴现金支付标识。
此次宣传活动主要为商户介绍我行零钱包分为100元、200元、300元、500元四种标准规格，内含20元、10元、5元及1元面值若干，以便商户们找零备付。并且暖心提示客户我行也可根据其指定需求进行券别搭配，可随时来网点进行兑换，贴心的服务获得商户一致赞扬。
西客站世纪坛支行将持续认真落实优化支付服务工作要求，加快推进零钱包兑换服务，畅通现金支付渠道，积极营造和谐健康的现金支付环境。