乌拉山支行4月18日服务点评

按照巴彦淖尔分行“服务初心，人民称心”暖心服务专项活动要求，4月18日通过调阅网点监控，未发现网点发生易诱发社会舆论和引发客户投诉的的服务恶性事件。但乌拉山支行现场服务管理存在瑕疵，需要进一步加强厅堂管理，本次发现问题根据《服务管理考评方案》扣减考核分数。