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银行服务无小事,优质服务暖人心

之间
创建于2024-04-18
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近日,一位客户拿着零钱来网点办理兑换业务,大堂经理看到后,热情的走上前,由于客户零钱较多,而此时办理业务的客户较多,于是大堂经理开辟了便捷通道,主动让客户到旁边休息室先清点部分零钱,最终清点硬币3000枚,零钱纸币30000元,这仅仅用了40分钟就办理完毕。

客户表示,自己拿着一大袋零钱去其他银行都被婉拒了,只有工行非常热情的接待他,而且只用了不到一个小时就兑换完成,客户表示,自己事开店做早餐生意的,借此机会我们向客户精准营销了商家二维码,并且测算了经营快贷额度,客户表示以后有资金都会沉淀在工行。

工行服装城支行切实解决客户的问题,增加客户对银行信任,让每一位客户都满意而归,用实际行动践行“您身边的银行,可信赖的银行”工行情怀。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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