为全面践行金融工作的政治性、人民性，切实维护人民币法定地位，保障民生需求和权益，规范人民币现金收付行为，提升公众使用现金的获得感、幸福感，中国银行金湖支行加大柜面中小面额现金供应力度，加快推进“零钱包”业务，对于客户中小面额的现金需要全面提供，对于柜面换零钱的客户，我行积极推进“零钱包”业务，分发“零钱包”及兑换卡。
立足网点，便利客户
网点持续开展宜传工作，营业网点宣传显示屏播放“人民币是法定货币，拒收人民币是违法行为”的宣传口号，营业大厅内宣传栏长期摆放整治拒收人民币现金宣传折页，根据网格化划分对营业网点周边社会经营主体发放现金支付宣传折页，定期开展爱护人民币知识宣传，小面额人民币预约兑换宣传、现金收兑服务、不宜流通人民币、反宣币收兑服务，以及员工上门周边商户时做好金额知识等的宣传。
网点加大柜面中小面额现金供应力度，加快推进“零钱包”业务，现金柜内常备“100”
及“200”零钱包，做到让客户即换即取，无需过多等待，优化客户兑换零钱业务，做到真正的便利客户。
积极外拓，做好宣传
2024年4月份以来我行工作人员携带装有小面额现金100元和200元的“零钱包”、宣传现金支付贴对网点周边商户进行宣传并发放“零钱包”，近距离的和商户了解日常使用现金情况，及是否存在零钱不足或拒收现金的情况，工作人员非常配合我们开展此项工作，提到也经常到我行办理零钞兑换，反响良好。
我们主要对周边的便利店、商超等公共服务和民生领域进行排查整治，落实整治责任人，对责任区域内的市场主体进行拉网式摸排、一对一宣传，同时配合做好拒收现金行为处置。
中国银行金湖将全面践行金融工作的政治性、人民性，切实维护人民币法定地位，保障民生需求和权益，规范人民币现金收付行为，提升公众使用现金的获得感、幸福感，多措并举推进拒收人民币现金整治工作，也为了更好的满足老年人、外籍来华人员多样化支付服务需求，服务社会民生，优化营商环境，保障高水平对外开放，充分发挥现金兜底作用。