近年来，随着金融市场的快速发展，金融消费者权益保护问题日益引起广泛关注。平遥柳根农行始终秉持着“以人为本，服务社会”的理念，将金融消费者权益保护工作纳入重要议事日程，积极开展消费者保护宣传活动，助力金融知识普及。
为了确保宣传活动取得实效，平遥柳根农行在活动策划上贴近实际，充分考虑消费者的需求和特点。在网点设立金融知识咨询台，由专业人员为消费者提供金融咨询服务，解答消费者在金融方面的疑问，帮助消费者正确理解和使用金融产品。
活动期间，我行员工走出网点，走进个体工商户，细心讲解我行网捷贷贷款、助业贷款等小微专项贷款的各项优惠政策，一对一为客户定制小微贷款方案。
又前往居民活动广场给社区居民普及金融消费者日常生活中所必须的金融知识、存款保险知识、维权知识等，并向周边社区居民发放“如何防范电信诈骗”、“如何识别仿冒银行自助设备”等宣传单页。通过这次社区走访，为社区商户及居民提供了便捷通畅的咨询通道，提高了社区居民对普惠金融的认识。
通过一系列丰富多样的宣传活动，平遥柳根农行在消费者中深入人心，得到了广泛好评。许多消费者表示，通过参加活动，他们对金融知识有了更加全面的认识，学会了如何保护自己的合法权益。
平遥柳根农行通过积极开展消费者保护宣传活动，为广大消费者普及金融知识，提高消费者权益保护意识，为构建和谐金融环境做出了积极贡献。在今后的工作中，平遥柳根农行将继续践行社会责任，为金融消费者的合法权益保驾护航。