王润芝
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客户至上,用心服务

创建于04-18 阅读208

  城中支行于3月27日接到一位客户的电话,对大堂经理王润芝在办理业务过程中所表现出的非常优秀的服务态度进行了表扬。客户表示大堂经理王润芝在为客户服务时表现出极其热情周到的态度,耐心解答客户的问题,并积极协助客户完成业务办理。王润芝的专业素养和服务态度不仅得到了客户的肯定,也展现了建行城中支行服务至上的理念。

  服务无小事,希望全体员工能够持续保持良好的服务态度,为客户提供更加优质的服务。

4月18日,王女士通过95533致电表扬建行员工董家玮的优质服务。王女士在电话中提到,她于4月16日前往淄博城中支行办理银行卡历史明细查询业务,高柜柜员董家玮耐心细致地为她服务,让她对建行的服务印象深刻,特此要求对董家玮进行表扬。

  董家玮的用心服务不仅赢得了客户的称赞,也得到了多渠道的表扬。他的优质服务充分展现了建行员工的敬业精神和服务意识,也彰显了建行一贯秉承的金融为民宗旨。

  近期,城中支行收到了两笔客户表扬的95533工单,这不仅是客户对服务的肯定,更是建行服务温度的真实体现。两位员工以其细致入微的服务态度,为建行的服务品质再添一抹亮色,他们的表现值得为之点赞。

  在建行的服务理念中,客户至上、用心服务一直是核心。两位员工的表现恰恰体现了这一理念的落地,他的服务精神值得全行员工学习和借鉴。相信在他们的带动下,建行的服务品质将不断提升,为客户提供更加优质的金融服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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