2024年4月18日，为期6天的第四届消博会圆满落幕。我局坚决执行省、市政府赋予的各项任务，为做好第四届消博会期间市场监管工作，全面排查隐患，进一步明确参展各方主体责任和监管人员职责，及时处置相关投诉，做好“三品一特”安全保障工作，严厉查处问题产品，纠正不合格广告，确保圆满完成消博会市场监管各项工作任务。
市场监管服务保障工作情况
（一）巡查监管情况
4月13—18日，市市场监管局派出458人次对8个馆所有展位开展巡查和驻点监管工作，巡查中发现：1、2处广告宣传语违反规定已责令撤除；销售的商品没有明码标价；2、一商户无进口商品报关单等问题，巡馆人员已现场要求其立即整改。3、有11家展商未实行明码标价，已要求商家立即整改。4、黑龙江展位展示的黑龙江特产南瓜籽仁标签上的食品生产许可证号码与总局食品生产企业信息库的信息不一致；展示的帝王蟹没有报备。以上问题已责令下架，交经发局处理。5、有4家玉器展位（疑似新增）未实行明码标价，已要求商家立即整改；6、发现酒类展位使用一次性不可降解塑料杯试饮问题依然存在，已告知经发局要求协调展方停止使用；7、继续落实整改部分售卖保健品的展位广告（包括广告牌，宣传手册，广告卡片），对不规范广告用语进行覆盖遮挡，不再使用宣传卡片；8、开展展虫清理活动，下架1种未经经发局备案且无标签的海产品。9、黑龙江展位某参展商及四川展位某参展商使用一次性不可降解塑料制品（塑料袋）344个，已责令当事人停止使用以上一次性不可降解塑料制品；10、商家3B05-08销售的海参和西洋参产品未备案，产品现场分装产品的行为不符合食品安全要求，会同公安机关联合执法，现场已责令下架海参西洋参，不允许销售。11、河北展位销售的苏门答腊曼特宁咖啡豆标签不符合规定，已责令商家下架该产品。
仓库组执法人员累计共出动54人次，累计检查出库商家600余家次，检查货品约5000件，联合公安机关、经发局扭送2名涉嫌销售假冒“富安娜”产品的展虫作下一步调查处理。
执法组及指导组共出动54人次。在4号馆执法检查中发现俄罗斯馆销售标签不符合要求不合格肉制品，责令下架，并将问题产品全部搬离展位，嗣后，抽取2份样品，并于当日送往海南检验检测研究院食品检查中心检测；责令6号馆新疆展位17包问题羊奶粉下架；六、联合经发局对7号馆天津展位经营的问题羊奶调制乳粉525包进行暂封。
（二）餐饮保障情况
消博会期间共监测舆情1件，经核实处置，舆情视频已删帖，未造成重大负面影响，其他情况正常。
（三）食品安全快速检测情况
消博会期间，为了做好食品安全保障工作，把好广大市民食品安全关，市市场监管局出动食品快检车30车次，出动快检人员90人次，对消博会主会场8个场馆、周边蓬房餐饮以及重点酒店开展食品安全抽样快检，共抽检果蔬类样品134批次，禽畜类样品41批次，米面类样品59批次，食用油类样品23批次，水发水产品类样品17批次，干货类样品26批次，海干类样品6批次，腌制类样品5批次，菌类样品2批次，总计313批次。检测项目：农残、甲醛、氯霉素、二氧化硫、硼砂、明矾、瘦肉精、亚硝酸盐、黄曲霉毒素b1、过氧化值、酸价、吊白块。检测结果均呈阴性。无超标等不合格情况。
（四）特种设备安全保障情况
1、主要成效。确保消博会期间主会场、分会场及75家接待酒店特种设备平稳运行。前期准备工作。2、主要措施（1）前期准备①.现场检查情况。对主会场会展中心107台电梯、分会场免税城119台电梯及75家接待酒店的特种设备641台（电梯629台、锅炉12台）进行隐患排查，主要检查特种设备的检验检测情况、设备运行情况、人员持证情况、档案管理情况、培训演练情况、“日管控、周排查、月调度”工作机制落实情况等。共出动执法检查人员162人/次，完成主会场、分会场及75家接待酒店的特种设备隐患排查，发现安全隐患28项，下达安全指令书5份，整改完成28项。确保了特种设备全部检验合格，隐患整改“清零”，做到安全、合规、合法使用。②.组织应急演练情况。3月28日，组织会展中心和电梯维保单位开展电梯困人应急演练，约40人参加。4月8日，组织免税城使用单位和电梯维保单位开展电梯困人应急演练。（2）现场值守①.驻点值守。主会场通力电梯海南有限公司派驻12名维保员现场保障和应急值守。分会场迅达（中国）电梯有限公司海南分公司派驻6名维保员现场保障和应急值守。②.驻点巡馆。成立市局特种设备工作组，负责主会场巡查和及时协调处置特种设备应急突发状况。
（五）知识产权保护工作情况
知识产权工作站共计发现涉嫌知识产权违法违规线索25件（涉及专利线索11件、商标9件、地理标志5件），已完成18件，待后续处理7件。
（六）特殊食品监管工作情况
成立市局食品和特殊食品流通监管组，每天联合省局、省检验检测研究院审评中心工作人员组成现场工作组，以特殊食品的资质、标签、虚假宣传为主要内容开展巡查，重点检查进口特殊食品是否取得总局注册证书或备案凭证，或是否在省局办理临时许可或功能信息登记，现场核查在省局开展临时许可和功能声称的5家进口特殊食品参展企业205个展品，检查其是否遵守跨境电商管理规定，不存在现场提货、交易、试吃等行为。消博会期间向进口特殊食品参展企业发放《致临时许可进口特殊食品参展企业的一封信》和《消费温馨提示》各15份，制定特殊食品巡查执法要点，宣讲进口特殊食品注册备案政策，期间发现4家企业未开展功能声称信息登记，3家企业灯箱海报存在疾病治疗的宣称，指导组均立即指导改正，现场审核登记4家进口特殊食品参展企业141个展品，持续进行重点监管，展会期间特殊食品展销秩序良好。
（七）食品流通监管工作情况
消博会期间累计检查88家企业，指导处理如下问题:一是标有印尼猫屎咖啡味的咖啡，食品标签中的食品名称有误导消费者或虚假宣传文字，没有表述产品的真实属性；销售的苏门答腊曼特宁咖啡豆标签不符合规定，均责令商家下架产品。二是海参未标明产地及销售者名称、地址、联系方式，要求海参销售者清晰标明上述信息。三是要求参展商注意泡发木耳的时间，过夜的泡发木耳只能用来展示。四是要求将用于试吃的肉干加上防护盖，企业已现场整改到位。五是指导纠正预包装食品外包装是否适用《海南经济特区禁止一次性不可降解塑料制品规定》情形，使巡查监管和处理类似投诉举报精准合法。六是指导查处涉嫌假冒羊奶调制乳粉。七是指导馆内巡查人员对阿胶产品进行核查。
（八）咨询投诉情况
受理涉及消博会主场咨询投诉举报：22件（其中5件为现场投诉举报件），已办结22件，办结率100%，挽回经济损失52100元。
（九）应急处置情况
消博会期间共监测舆情1件，经核实处置，舆情视频已删帖，未造成重大负面影响，其他情况正常。