为加强优化银行账户、防范电信诈骗宣传工作，青海银行昆仑路支行积极开展“防范电信诈骗，优化账户服务” 的主题宣传活动，增强我行员工依法开立和使用账户的法律意识，为客户提供更加专业优质的金融服务保驾护航。
班前
为营造浓厚的宣传氛围。我行通过设置宣传栏、公布三级投诉监督电话，张贴企业和个人开户服务标准，公开账户服务负面清单，在显著位置摆放宣传折页，以及“小微企业开户绿色通道”防范电信诈骗宣传折页”标识牌。持续提升客户防范网络诈骗能力，守护广大群众的钱袋子，以实际行动筑牢金融防线。
班中
（1）支行积极利用季度对账契机，开展此次宣传活动。柜面对账过程中主动向客户开展面对面宣传优化对公账户开户流程，提高业务办理效率，为前来对账的对公客户详细讲解新型电信网络诈骗案例及防范电信网络诈骗的金融知识，增强客户防诈骗意识。（2）支行结合日常业务在客户办理业务过程中，向其普及关于电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的防范知识，充分发挥工作人员的作用，在实际业务中为容户做好一对一的安全提示和实际案例讲解，增强客户的凤险防范意识和辨别识别能力，结合实际保障客户资金安全。
班后
支行通过班后保护性止付及账户风险监测系统相关业务知识的学习，熟知应答术语、知悉尽职调查手段、提升人员履职能力和服务水平，确保网点人员反诈意识强、服务态度好，办事效率高。
总结
通过此次宣传活动，有利于落实账户管理措施，优化企业开户流程，增强员工服务意识，提升服务水平，提高业务效率，同时也有利于广大客户了解对公账户知识，防范电信网络诈骗。