为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,武夷山本富村镇银行在人民银行南平市分行的指导下,开展“零钱包”兑换服务活动。
本次活动在武夷山度假区千禧酒店和宋街开展,主要针对出租车司机和商户。我行准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题,也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和司机都表示,平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱,该项服务非常实用,让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
我行通过主动对接出租车和武夷山景区宋街商铺等特定场景、推广“零钱包”兑换服务、加强支付服务宣传推广等举措,进一步优化了支付服务,提升了支付便利性,为商户和消费者带来了实实在在的便利和好处 。
接下来,武夷山本富村镇银行将继续坚持“金融为民” 的工作理念,与“我为群众办实事”实践活动相结合,在全行推行“零钱包”兑换活动,以温度化,贴入式的运营提升现金服务体验,全力营造安全高效的现金流通环境。