为贯彻落实人民银行总行优化现金服务工作推进会会议精神，进一步做好拒收人民币现金整治工作，农行信宜支行开展拒收人民币现金整治和“零钱包”便民服务宣传活动。
该行工作人员充分发挥网点阵地作用，在营业网点等待区摆放拒收人民币现金和“零钱包”宣传资料，网点大堂经理主动向等候办理业务的客户宣传普及人民币相关法律法规及“零钱包”便民服务，引导公众正确认识和使用人民币，宣传人员在营业网点设置宣传台，向过往群众发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页，宣传人民币是我国的法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不得拒收，切实提高大家的自我保护和维权意识，营造浓厚宣传氛围。
同时该行员工还通过利用班后时间，主动到市民广场向附近花店，水果店，餐饮店，药店等是使用快捷支付频数较高的场所的商铺老板讲解不可拒收人民币的知识和“零钱包”便民服务知识。并储备足量的“零钱包”，其中一部分在网点准备，用于满足顾客兑换零钞的需求;另一部分则主动向出租车、景区、大中型商圈、小微个体商户等有需要的行业进行兑换。
该行近年来积极贯彻人民银行优化现金服务工作的要求，以实际行动推动金融服务便民利企，彰显国有银行担当。