为深入贯彻中央金融工作会议精神，认真落实人民银行支付结算工作相关要求，东苑路支行细致部署，紧抓支付结算工作重点，围绕“电子支付惠企利民”、“优化账户服务”、“优化支付服务”三项重点工作，多措并举，通过入企宣传、服务上门、厅堂推广相结合的方式，深入推进，提升支行支付服务水平。
东苑路支行借助企业行的契机，便利群众了解电子支付惠企利民的政策，重点针对电子支付手段向企业员工开展知识宣传。同时对使用过程中易产生困扰的个人信息保护及电信网络诈骗问题进行了重点提示，保障群众使用过程中的资金安全。
我们深知单一的支付手段并不能充分满足各类型企业的支付结算需求，特别是对于个体工商户等企业主，面向的客户年龄层分布广泛，仅依靠新兴的电子支付手段是远远不够的，更多的时候也需要小额现金结算。为深入优化支付服务工作，东苑路支行充分摸排存量商户结算需求，对商户开展“零钱包”上门投放服务，既减少了商户兑换零钱来回奔波之苦，也增加了商户粘性，获得企业主的好评。
东苑路支行临近东郊，外籍来华人员亦有零星分布，为满足相关人群的服务需求，促进提升支付便利感，支行常备7币种外币现钞，营运副主管常驻厅堂提供双语服务，打破外籍人士的业务办理屏障，获得客户首肯。
砥砺深耕，笃行致远，东苑路支行营运人员还将以实干的品格耕耘岗位，为绘就高质量发展蓝图加彩添墨。