4月18日，南台收费站由站长赵鑫淼组织召开全站大会，会议旨在通过严纪律、强能力、树形象、优服务等，进一步提升收费系统的业务能力和服务质量。
一
强能力，扎实的业务能力才能有效的提高工作效率。为了提升员工业务知识，定期学习相关业务，决定每月进行一次业务知识考试。会议还要求加强绿色通道审查工作，目前南台绿通查处率有所下降，需要引起重视。另外，提升ETC通过率和车辆错误信息应当及时删除。
二
严纪律，会议严格强调了纪律的重要性。杜绝迟到早退现象，站长要求各班组加强管理，串班通知各班组并上报分中心。同时，禁止脱岗、离岗，杜绝超限货车闯口、ETC抬杆调头、数据异常现象，一经发现要及时上报。
三
树形象，站长指出，树立良好形象也是提升服务质量的关键。会议要求全体员工规范着装，杜绝染发、美甲等形象。站内卫生要保持干净整洁，每周的扫除要认真进行，外场设施、亭外玻璃、防撞柱等都要擦拭干净。
四
优服务，为用路人提供更高的服务品质对收费站具有重要意义，杜绝“生、冷、硬等行业服务禁忌，关注投诉及舆情隐患，要求员工在服务过程中使用文明用语，保持唱收唱付的良好习惯。
此次大会的召开，对于提高南台收费站的业务能力和服务质量具有重要意义。全体员工纷纷表示，要将会议精神贯彻到日常工作中，为构建文明的收费站而努力。