2024年4月18日早7:40分牡丹江路管中队接到报案，在大莫互通绥芬河至宁安方向匝道处，黑GC5060拉粮的挂车侧箱断裂，导致整车粮食全部洒在高速公路上，造成车道堵塞，司机师傅急需帮助。
路管中队队长冯延斌立即询问详情况并联系牡丹江南收费站站长徐庆水，徐站长立即安排铲车和收费站当班人员赶往现场支援，对粮食进行处置装车。同时收费站三名当班人员积极配合路管中队在该区域内疏导交通，保证道路畅通。在保证安全情况下全力帮助司机清扫拾捡收拢粮食，避免更大的经济损失。
收费站由杨昕宇负责帮扶工作
牡丹江路管中队队长冯延斌负责车辆通行安全工作！
正要下班的三班班长于长龙得知后也一同前往帮助救援。所有人分工合作，有了机械的帮助，历经8个多小时，将全部洒落粮食拾捡装车完毕并保证高速公路道路安全畅通，也最大减少车主的经济损失。
服务是一种态度也是一种责任，小事虽小责任重大，做好司乘人员的服务工作是我们的职责，牡丹江南收费站不断以实际行动，积极探索“心·路畅行文化品牌内涵，以服务振兴产业、以品牌彰显价值”的发展之路，以特色文化品牌助推公司高质量发展。站全体员工用以实际行动诠释着“服务无止境”的服务理念，坚持做好延伸服务!